河池住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“公積金中心”）堅(jiān)持以滿足廣大繳存職工需求為出發(fā)點(diǎn)煞躬，深入推進(jìn)“放管服”“一事通辦”“簡(jiǎn)易辦”改革，用心打造高效便民服務(wù)逢棺，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”蜕裳，讓繳存職工有實(shí)實(shí)在在的獲得感吹蜡。
為實(shí)現(xiàn)群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)最多跑一次，公積金中心優(yōu)化流程簡(jiǎn)政放權(quán)呈锣，所有業(yè)務(wù)辦理只需提供材料原件核驗(yàn)锤衡，不需再提供材料復(fù)印件，取消不必要的證明材料秒准。對(duì)于基本條件具備试郎，申報(bào)主要材料齊全且符合法定條件，但暫時(shí)無(wú)法獲取部分材料或者忘記攜帶相關(guān)材料的情況供役，由當(dāng)事人承諾過(guò)后補(bǔ)齊后泻帮，給予先行辦理精置，避免群眾“來(lái)回跑，反復(fù)辦”锣杂。
通過(guò)運(yùn)用信息化技術(shù)提升管理服務(wù)水平氯窍，公積金中心開(kāi)通了12329服務(wù)熱線、門戶網(wǎng)站蹲堂、自助查詢終端狼讨、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)柒竞、網(wǎng)上服務(wù)大廳政供、手機(jī)短信等電子服務(wù)渠道，形成了全方位朽基、多渠道布隔、綜合性的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，滿足繳存單位和繳存職工的多元化稼虎、個(gè)性化服務(wù)需求衅檀，讓群眾辦事“距離最近、時(shí)間最短”敬挂。
為提高群眾滿意度倾氮，公積金中心實(shí)行“三亮”“三創(chuàng)”“三評(píng)”制度。設(shè)置“三亮”公示牌永韭，全體干部職工主動(dòng)亮身份英甜、亮承諾、亮形象徊押，掛牌上崗埃灿，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗呢旋，每月評(píng)選“服務(wù)之星”等手段绝开，激勵(lì)大家爭(zhēng)創(chuàng)滿意窗口，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌奸先，爭(zhēng)創(chuàng)崗位先鋒剑督；建立黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)虎叔、群眾評(píng)議機(jī)制味测，廣泛征求意見(jiàn)建議，改進(jìn)服務(wù)方式铺坞，提高服務(wù)質(zhì)量起宽。（河池住房公積金管理中心 覃娜）
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